Politique d'expédition

Chez La Maison de Jeanne, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de résidence. En moyenne, comptez 5 à 10 jours ouvrés après l'expédition de votre commande.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre son acheminement en temps réel.

Retards éventuels

En période de forte activité ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (transporteurs, douanes, conditions météorologiques…), les délais peuvent être exceptionnellement prolongés.

Questions

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition et vous répondra dans les meilleurs délais.